به گزارش شفاف، مهدی رضایی، با بیان اینکه ثبت نام غیر حضوری برای بیماران صعب العلاج از طریق سامانه شهروندی بیمه سلامت امکان پذیر است و در صورت بروز هر مشکلی بیماران می‌توانند با سامانه ۱۶۶۶ تماس بگیرند و مشکل خود را بیان کنند، افزود: تا کنون ۷۸۰ هزار نفر در سامانه صندوق بیماران خاص و صعب العلاج نشان دار شده اند.
وی ادامه داد: ثبت نام یا نشاندار کردن بیماران خاص و صعب العلاج در سامانه صندوق بیماری‌های خاص و صعب العلاج به دو صورت امکان پذیر است.
رضایی تاکید کرد: راه‌ها برای مراجعه حضوری ابتدا مراجعه به معاونت‌های درمان دانشگاه‌های علوم پزشکی و سپس مراجعه به دفاتر بیمه سلامت استان مربوطه بیماران است.