از نوشته‌های روی بلیط هواپیما سر در می‌آورید؟
تا حالا پس از خرید بلیط هواپیما چارتر؛ نوشته روی بلیط هواپیما را کامل خوانده‌اید؟ آیا چک کردن همه این اطلاعات لازم است یا نه؟ برای مثال، از کجا می‌دانید میزان باری که با خودتان دارید بیشتر از میزان مجاز نوشته شده روی بلیط نیست؟ اگر این نوشته روی بلیط را نخوانید، مشکلی پیش می‌آید؟ شاید نیاید، اما مطمئن بودن ضرری ندارد، نه؟ در این راهنمای کوتاه می‌خواهیم ببینیم که نوشته روی بلیط هواپیما چه اطلاعاتی به ما می‌دهند. همچنین قیمت بلیط استانبول به اصفهان را برای شما عزیزان آورده ایم. با ما همراه باشید.
مطمئنید خودتان هستید؟
زمانی که بلیط را پرینت می‌کنید و یا نسخه الکترونیکی‌اش را می‌بینید، اگر دقت کنید، کادری در بالای بلیط وجود دارد. در گوشه بالا، سمت راست، نام و نام خانوادگی شما به فارسی و در گوشه بالا، سمت چپ به انگلیسی نوشته شده است.
پس از دریافت بلیط دقت کنید که این نام و نام‌خانوادگی مطابق با نام و نام‌خانوادگی شما در اوراق هویتی‌تان (شناسنامه و کارت ملی) باشد. اگر ایرادی در این زمینه وجود دارد، حتما آن را با هماهنگی با صادرکننده بلیط‌تان برطرف کنید، چون در غیر این صورت در زمان پرواز و در فرودگاه به مشکل خواهید خورد.
از پروازتان چقدر اطلاعات دارید؟
حالا دیگر مطمئن‌اید که اطلاعات شخصی روی بلیط درست است، نه؟ پس باید اطلاعات بلیط و پرواز را هم نگاه کنیم. بلیطی که دست شماست دو بخش دارد:
- اطلاعات پرواز در سمت راست
- اطلاعات بلیط در سمت چپ
اطلاعاتی که از پروازتان روی بلیط نوشته شده، این موارد هستند:
- مبدا
- مقصد
- شماره ترمینال (در صورتی که فرودگاه مبدا یا مقصد بیش از یک ترمینال داشته باشد)
- تاریخ پرواز (هم تاریخ میلادی و هم تاریخ شمسی نوشته میشود)
- ساعت شروع پرواز
- ساعت رسیدن به مقصد
اگر نمی‌خواهید از پروازتان جا بمانید، حتما این ساعت‌ها را با دقت بخوانید. برای پروازهای داخلی باید حداقل دو ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید.
حالا ببینیم بلیطی که گرفته‌اید خودش چه شناسه‌ها و اطلاعاتی دارد:
- : اسم ایرلاینی است که شما بلیط‌تان را از آن گرفته‌اید
- کلاس پروازی: اکونومی، پریمیوم، یا بیزینس؟
- : میزان باری که میتوانید در چک‌این تحویل بدهید. این عدد بر اساس کیلوگرم نوشته شده است.
شماره‌های مهم را فراموش نکنید
لوگویی که در سمت چپ بلیط می‌بینید مربوط به ایرلاین شماست. دقیقا زیر همین لوگو، شماره‌ای به اسم «شماره پرواز» نوشته شده است. می‌دانید این شماره به چه درد می‌خورد؟ زمانی که وارد فرودگاه می‌شوید، باید گیت پروازتان را پیدا کنید تا بارهایتان را تحویل بدهید. حالا ممکن است در همان موقع، چند پروازِ دیگر هم برای مقصد شما وجود داشته باشد. از کجا باید بدانید که به سراغ کدام گیت بروید؟ گیتی که شماره پرواز شما را دارد!
کمی پایین‌تر شماره دیگری به اسم «شماره بلیط» می‌بینید که برای هر بلیط به صورت جداگانه صادر میشود و اسم شما روی سیستم با این شماره ثبت میشود.
خیلی ساده‌تر بخواهیم بگوییم، کد PNR (یا همان کد مرجع رزرو) به ایرلاین‌ها کمک می‌کند تا مسافران خودشان را دسته‌بندی کرده و نظم بیشتری داشته باشند.
اطلاعات جانبی
شماره سفارش پایین بعد از جدول اطلاعات بلیط و پرواز، مهم‌ترین شماره و راه ارتباطی بین ما و مشتری‌های‌مان است. زمانی که با مرکز تماس ارتباط برقرار می‌کنید و سوال یا مشکلی دارید، باید این شماره را بدهید تا به شما کمک کنیم. شماره سفارش، یک کد منحصر به فرد بین ما و مشتری‌های علی‌باباست؛ در زمان استرداد، هم کاربران با اعلام همین شماره، می‌توانند بلیط‌شان را استرداد کنند.
پس از کادری که اطلاعات پرواز و بلیط در آن نوشته شده، اطلاعات جانبی ضروری برای پرواز داخلی را خواهید دید. شرایط استرداد بلیط و میزان جریمه با توجه به شناسه نرخی، از جمله این اطلاعات است. در ستون دیگر هم جزئیات قیمت پرواز را مشاهده می‌کنید، که شامل قیمت بلیط، مالیات و مجموع این دو است.
در انتهای بلیط هم توصیه‌های قانونی، خطاب به مسافر ذکر شده است تا سفر بی‌دردسر و راحتی داشته باشد.
مشخصات روی بلیط هواپیما و نحوه خواندن آن
در اینجا شما را با خواندن بلیط خریداری شده و مشخصات درج شده در ان اشنا میکنیم.
１- نام ( PASSENGER NAME):
اولین گزینه خواندن نام و نام خانوادگی مسافر است
نام مسافر در قالب MR که معرف مسافر آقا بزرگسال
نام مسفر در قالب MRS که معرف مسافر خانم بزرگسال
CHD مسافران کودک
INF مسافر نوزاد میباشد.
２- رفرنس (Booking Ref) :
رفرنس از 5 کاراکتر شامل حروف و عدد تشکیل میشود
هر رفرنس برای کلیه مسافرانی که همزمان در یک مسیر پرواز بلیط خود را رزرو مینمایند یکسان میباشد.
۳- کرایه (Price) :
کرایه شامل مبلغی میباشد که برای خرید بلیط پرداخت کردید.
۴- مالیات (tax) :
این امکان وجود دارد که فرودگاه مالیات داشته باشد.
۵- کد سفر (No) :
چنانچه در چند تعطیلات ( Package holiday) هستید شماره مرجع در این قسمت درج میشود.
۶- بار مجاز (Allow):
بار مجازی که مسافر میتواند با خود حمل کند در این قسمت نوشته میشود.
۷- پایه کرایه :
این قسمت نوع کرایه درج میشود.YB به معنای بودجه اروپا میباشد.
۸- کوپن پرواز (PASSENGER COUPON) :
این قسمت شماره صفحه ( دفتر بلیط ) شما میباشد.
۹- شماره بلیط (No)
در این قسمت شماره بلیط قابل خواندن میباشد.شماره های بلیط به ترتیب و برای هر مسافر مجزا میباشد.
۱۰- وضعیت (STATUSE):
این قسمت حتما باید OK تیک خورده باشد چنانچه اینطور نبود باید سوال کنید.
۱۱- زمان (TIME):
زمان های درج شده ، زمان آن روزدر فرودگاه محلی می باشد. زمان پرواز در قالب HHMM نمایش داده میشود.
۱۲- تاریخ (DATE) :
در زیر کلمه Date تاریخ میلادی پرواز درج شده است.
۱۳- تاریخ صدور (Issued Date) :
تاریخی که شما بها بلیط را پرداخت کردید.
۱۴- درجه (CLASS) :
در این قسمت رده پرواز خریداری شده درج میشود تفاوت رده ها در کیفیت مکان صندلی میزان قیمت بلیط و نرخ جریمه های کنسلی میباشد
۱۵- پرواز (Flight) :
در این قسمت شماره پرواز درج میشود کد دوحرفی ابتدای شماره پرواز معرف شرکت هواپیمایی است.
۱۶- بلیط الحاقی :
چنانچه قصد سفری طولانی مدت دارید امکان دارد در چند محل توقف کنید بنابراین به دفاتر بلیط دیگری نیاز خواهید داشت این قسمت از بلیط مرجع آن میباشد.
۱۷- حامل :
هر خط هوایی مشخص شده با دو یا سه حرف میباشد به طور مثال AF برای ایرفرانس Air franceمیباشد.
۱۸- چمدان چک شده / چک نشده :
در این قسمت مقدار بار رایگانی که میتوانید در پرواز داشته باشید درج میشو که معمولا در پرواز های داخلی ایران 20 کیلوگرم میباشد.
۱۹- Arrival Airport
نمایش فرودگاه مقصد
۲۰- در زیر عنوان Departure Airport
نام فرودگاه مبدا
۲۱- Arrival زمان ورود به فرودگاه مقصد و مشابه قالب Time میباشد.
سوالی مانده؟
درست است که این اطلاعات کمی پیش‌پا افتاده به نظر می‌آیند، اما بعضی وقت‌ها همین جزئیات هستند که کلی دردسرساز می‌شوند. اگر هر گونه سوالی در مورد نوشته روی بلیط هواپیما دارید در قسمت نظرات بنویسید تا هرچه سریع‌تر پاسخ بدهیم.
منبع: ملی چارتر